夏易网络

service
售后服务

夏易网络认为售后服务是一家企业能否长期发展的关键因素,因此夏易网络将“为客户提供优质的售后服务视为项目建设的开始”作为公司的原则之一 ,在不断总结经验,积极探索先进售后管理模式的过程中,制定了《夏易网络客户售后服务管理规范》.成员全部由具有较高理论水平和丰富实践经验的专业技术人员组成,具有独立排除网站相关疑难问题的能力,及时满足客户售后需求。我们的网站建设服务理念是力求确保客户 100%的满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:

二十四小时电话技术支持 在我司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,可以在365*24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。

安全服务 客户网站服务器如遇异常状况,我们会在24小时内为客户解决相关问题。如使用我司服务器,我们会做好服务器的管理和维护,确保客户网站数据的安全。

电话跟踪式服务 在网站建设完成之后,我们将在一个月内回访一次您,征询您对现有网站的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们根据情况上门解答及传授。

登门式跟踪服务 在网站建设完成之后,如客户需要夏易网络将每年登门拜访一次,传授如何管理网站能提高效果,没有效果当场找原因,对客户的疑问及时解答等。

专业性操作辅助服务 凡在我司建设网站的用户,在网站建设完成之后,如客户在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。

DNS解析服务 凡在我司建设网站并注册域名的用户,在网站建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。

网站速度提升服务 客户在维护期内对网站速度有任何质疑,我们将为客户解答,如不满意随时可以更换空间,进行网站速度的提升。

网站数据备份服务 凡在我司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将每个月备份网站数据,确保您网站数据的完整性。

网站推广优惠服务 在网站建设完成之后,在我司做SEO网站优化推广服务都可享受九折起的优惠政策。

服务投诉 如对我们工作人员服务有疑问或不满意,可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮助我们提高我们的服务质量。

* 备注:本地用户提供登门拜访售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法提供100%的安全以及解析保证,但提供技术协助服务。


  • 网建
  • 优化
  • 资讯
  • 案列
  • 客服 有事点这里 有事点这里